Часті запитання (FAQ)

🧋 Які смаки найпопулярніші?

Перлини з соком: чорниця, манго, маракуйя.
Тапіока: 2 кг (В'етнам), 3 кг (Тайвань) та швидкого приготування 1 кг.
Сиропи: Чорний Цукор, Манго, Полуниця

🍵 Який чай краще підходить для бабл ті?

Важливо вибирати якісний крупнолистовий чай та дотримуватися інтрукцій по зберіганню та заварюванню - можно ознайомитися ся у нас в блозі

🎁 Чи є у вас програма лояльності або знижки для постійних клієнтів?

Так! Для всіх наших покупців діє єдина система знижок! Ми аналізуємо обсяг продажів за попередній місяць і надаємо знижку на наступний: при сумі 50 тис. грн. — знижка 5%, при сумі 100 тис. грн. — знижка 10%.

🕒 Який графік роботи?

У будні з 9:00 до 17:00.
Самовивіз — за попередньою домовленістю.

🚚 Як у вас відбуваються відправки замовлення після оплати?

Якщо оплата здійснена до 15:00 — ми відправимо ваше замовлення о 17:00 того ж дня.
Якщо оформлена доставка — вона буде виконана наступного дня.

🧃 Чи робите ви брендування стаканів та аксесуарів під заклад?

Так, це можливо, але потрібно замовляти партію з Китаю/Тайваню, оскільки цей товар є імпортним.

💳 Чи є у вас відтермінування платежу?

Пропонуємо гнучкі умови співпраці, включно з відтермінуванням для постійних клієнтів. Умови — індивідуальні.

💰 Які у вас умови оплати?

Приймаємо банківські перекази, оплату карткою та інші зручні способи. Для постійних клієнтів можливе відтермінування платежу.

🚛 Які варіанти доставки ви пропонуєте?

Доставка по Україні через Нову Пошту, або кур’єрські служби. Також можливий самовивіз зі складу в Києві.

📦 Чи є у вас мінімальне замовлення?

Так, мінімальне замовлення становить 500 грн.

🎉 Чи бувають у вас акції?

Підписуйтесь на наш Телеграм канал, щоб не пропустити щотижневі скидки та акції

📑 Чи є сертифікати якості?

Уся продукція має сертифікати якості та відповідності. Можемо надати документи за запитом.

🧪 Чи можна отримати зразки для дегустації?

Так, але, на жаль, не на всю продукцію. Для отримання зразків необхідна реєстрація вас як покупця в системі — знадобляться установчі документи.

⏳ Які терміни придатності продукції?

У середньому весь асортимент продукції має термін зберігання від 1 до 2 років.
Уся продукція має маркування з датою виробництва.