Часті запитання (FAQ)
🧋 Які смаки найпопулярніші?
Перлини з соком: чорниця, манго, маракуйя.
Тапіока: 2 кг (В'етнам), 3 кг (Тайвань) та швидкого приготування 1 кг.
Сиропи: Чорний Цукор, Манго, Полуниця
🍵 Який чай краще підходить для бабл ті?
Важливо вибирати якісний крупнолистовий чай та дотримуватися інтрукцій по зберіганню та заварюванню - можно ознайомитися ся у нас в блозі
🎁 Чи є у вас програма лояльності або знижки для постійних клієнтів?
Так! Для всіх наших покупців діє єдина система знижок! Ми аналізуємо обсяг продажів за попередній місяць і надаємо знижку на наступний: при сумі 50 тис. грн. — знижка 5%, при сумі 100 тис. грн. — знижка 10%.
🕒 Який графік роботи?
У будні з 9:00 до 17:00.
Самовивіз — за попередньою домовленістю.
🚚 Як у вас відбуваються відправки замовлення після оплати?
Якщо оплата здійснена до 15:00 — ми відправимо ваше замовлення о 17:00 того ж дня.
Якщо оформлена доставка — вона буде виконана наступного дня.
🧃 Чи робите ви брендування стаканів та аксесуарів під заклад?
Так, це можливо, але потрібно замовляти партію з Китаю/Тайваню, оскільки цей товар є імпортним.
💳 Чи є у вас відтермінування платежу?
Пропонуємо гнучкі умови співпраці, включно з відтермінуванням для постійних клієнтів. Умови — індивідуальні.
💰 Які у вас умови оплати?
Приймаємо банківські перекази, оплату карткою та інші зручні способи. Для постійних клієнтів можливе відтермінування платежу.
🚛 Які варіанти доставки ви пропонуєте?
Доставка по Україні через Нову Пошту, або кур’єрські служби. Також можливий самовивіз зі складу в Києві.
📦 Чи є у вас мінімальне замовлення?
Так, мінімальне замовлення становить 500 грн.
🎉 Чи бувають у вас акції?
Підписуйтесь на наш Телеграм канал, щоб не пропустити щотижневі скидки та акції
📑 Чи є сертифікати якості?
Уся продукція має сертифікати якості та відповідності. Можемо надати документи за запитом.
🧪 Чи можна отримати зразки для дегустації?
Так, але, на жаль, не на всю продукцію. Для отримання зразків необхідна реєстрація вас як покупця в системі — знадобляться установчі документи.
⏳ Які терміни придатності продукції?
У середньому весь асортимент продукції має термін зберігання від 1 до 2 років.
Уся продукція має маркування з датою виробництва.