Часто задаваемые вопросы (FAQ)

🧋 Какие вкусы самые популярные?

Шарики с соком: черника, манго, маракуйя.
Тапиока: 2 кг (Вьетнам), 3 кг (Тайвань) и быстрого приготовления 1 кг.
Сиропы: Черный Сахар, Манго Клубника

🍵 Какой чай лучше всего подходит для бабл-ти?

Важно выбирать качественный крупнолистовой чай и придерживаться интрукций по хранению и заварке - можно ознакомиться у нас в блоге

🎁 Есть ли у вас программа лояльности или скидки для постоянных клиентов?

Да! Для всех наших покупателей действует единая система скидок! Мы смотрим продажи за предедущий месяц и высвляем скидку на следующий 50 тыс. грн. -5%, 100 тыс. грн.  -10%

🕒 Какой у вас график работы?

По будням с 9.00 до 17.00.
Самовывоз — по предварительной договорённости.

🚚 Как происходит отправка заказа после оплаты?

Если оплата до 15.00 то мы отправим ваш заказ в 17.00 того же дня.
Если у вас доставка, то она будет осуществлена на следующий день

🧃 Делаете ли вы брендинг стаканов и аксессуаров под заведение?

Да, это возможно, но нужно заказывать партию из Китая/Тайваня, так как этот товар импортный

💳 Есть ли у вас отсрочка платежа?

Мы предлагаем гибкие условия сотрудничества, включая отсрочку платежа для постоянных клиентов. Условия обсуждаются индивидуально.

💰 Какие у вас условия оплаты?

Принимаем банковские переводы, оплату картой и другие удобные способы. Для постоянных клиентов возможна отсрочка платежа.

🚛 Какие варианты доставки вы предлагаете?

Доставка по Украине через Новую Почту или курьерские службы. Также возможен самовывоз со склада в Киеве.

📦 Есть ли у вас минимальный заказ?

Да, минимальный заказ составляет 500 грн.

🎉 Бывают ли у вас акции?

Подписывайтесь на наш Телеграм канал, что бы не пропустить еженедельные скидки и акции

📑 Есть ли сертификаты качества?

Вся продукция имеет сертификаты качества и соответствия. Мы можем предоставить документы по запросу.

🧪 Можно ли получить образцы для дегустации?

Да, но, к сожелению, не на всю продукцию. Для получения образцов протребуется регистрация вас как покупателя в системе - нужны будут уставные документы

⏳ Какой срок годности продукции?

В среднем, вся продукция имеет срок хранения от 1 до 2 х лет.
Вся продукция имеет маркировку с датой производства.