Часто задаваемые вопросы (FAQ)
🧋 Какие вкусы самые популярные?
Шарики с соком: черника, манго, маракуйя.
Тапиока: 2 кг (Вьетнам), 3 кг (Тайвань) и быстрого приготовления 1 кг.
Сиропы: Черный Сахар, Манго Клубника
🍵 Какой чай лучше всего подходит для бабл-ти?
Важно выбирать качественный крупнолистовой чай и придерживаться интрукций по хранению и заварке - можно ознакомиться у нас в блоге
🎁 Есть ли у вас программа лояльности или скидки для постоянных клиентов?
Да! Для всех наших покупателей действует единая система скидок! Мы смотрим продажи за предедущий месяц и высвляем скидку на следующий 50 тыс. грн. -5%, 100 тыс. грн. -10%
🕒 Какой у вас график работы?
По будням с 9.00 до 17.00.
Самовывоз — по предварительной договорённости.
🚚 Как происходит отправка заказа после оплаты?
Если оплата до 15.00 то мы отправим ваш заказ в 17.00 того же дня.
Если у вас доставка, то она будет осуществлена на следующий день
🧃 Делаете ли вы брендинг стаканов и аксессуаров под заведение?
Да, это возможно, но нужно заказывать партию из Китая/Тайваня, так как этот товар импортный
💳 Есть ли у вас отсрочка платежа?
Мы предлагаем гибкие условия сотрудничества, включая отсрочку платежа для постоянных клиентов. Условия обсуждаются индивидуально.
💰 Какие у вас условия оплаты?
Принимаем банковские переводы, оплату картой и другие удобные способы. Для постоянных клиентов возможна отсрочка платежа.
🚛 Какие варианты доставки вы предлагаете?
Доставка по Украине через Новую Почту или курьерские службы. Также возможен самовывоз со склада в Киеве.
📦 Есть ли у вас минимальный заказ?
Да, минимальный заказ составляет 500 грн.
🎉 Бывают ли у вас акции?
Подписывайтесь на наш Телеграм канал, что бы не пропустить еженедельные скидки и акции
📑 Есть ли сертификаты качества?
Вся продукция имеет сертификаты качества и соответствия. Мы можем предоставить документы по запросу.
🧪 Можно ли получить образцы для дегустации?
Да, но, к сожелению, не на всю продукцию. Для получения образцов протребуется регистрация вас как покупателя в системе - нужны будут уставные документы
⏳ Какой срок годности продукции?
В среднем, вся продукция имеет срок хранения от 1 до 2 х лет.
Вся продукция имеет маркировку с датой производства.