❗ Продукты питания возврату и обмену не подлежат, если они надлежащего качества.
Это правило установлено Законом Украины «О защите прав потребителей» (ст. 9).
🔹 Когда возврат возможен?
-
Если товар повреждён при доставке.
-
Если есть производственный брак (вздутие упаковки, протекание, несоответствие содержимого).
🔹 Как оформить возврат?
-
Сообщите о проблеме менеджеру в течение 3-х дней после получения товара.
-
Предоставьте фото или видео, подтверждающее дефект.
-
Мы предложим вам обмен товара или возврат денег.
💡 Важно:
Возврат возможен только при сохранении упаковки и соблюдении сроков.